Zakupy przez Internet? – tak! Odpowiadaja respondenci na calym Swiecie Niemcy i Brytyjczycy najczesciej korzystaja z zakupów przez Internet
Ksiazki, VHS/DVD/gry komputerowe oraz bilety lotnicze –najczesciej kupowane przez internet. Najpopularniejsza metoda platnosci za zakupy on-line sa karty kredytowe.
ACNielsen stawia na konsulting analityczny

Marzec 2006
Warszawa, Polska

Ponad 627 milionów osób na swiecie kupuje przez Internet, z czego 325 milionów dokonalo zakupów on-line na przestrzeni ostatniego miesiaca, wynika z badania przeprowadzonego przez czolowa agencje badan marketingowych ACNielsen. Wiecej niz 212 milionów kupujacych w Internecie wymienia ksiazki jako jeden z trzech ostatnio dokonanych przez Internet zakupów. Ponadto:

• ponad 135 milionów kupilo plyty DVD i/lub kasety VHS lub gry;
• blisko 135 milionów rezerwowalo bilety lotnicze
• ponad 128 milionów kupilo ubrania/galanterie/obuwie;
• ponad 112 milionów zaplacilo za muzyke – jako download lub na plytach CD;
• ponad 106 milionów kupilo urzadzenia elektroniczne (w tym aparaty fotograficzne);
• blisko 98 milionów zakupilo sprzet komputerowy; a takze
• ponad 86 milionów respondentów dokonywalo rezerwacji hoteli i/lub wycieczek.

Nie jest zadziwiajacym fakt, ze Europa i Ameryka Pólnocna to regiony najsilniej „zainfekowane” goraczka zakupów przez Internet – najwiekszy odsetek dokonujacych zakupów on-line jest wsród Niemców, Austriaków i Brytyjczyków. Ponad 95 procent respondentów w tych krajach kiedykolwiek dokonalo zakupów przez Internet. W Wielkiej Brytanii i w Niemczech ponad dwie trzecie z tych respondentów dokonalo zakupów w ciagu ostatniego miesiaca. Najczesciej zakupów przez Internet dokonuja Niemcy oraz Brytyjczycy, srednio odpowiednio po siedem i szesc zakupów w ostatnim miesiacu, podczas gdy srednio respondenci z krajów Europy dokonuja po piec zakupów w miesiacu. Mieszkancy wiekszosci krajów Europy czesciej dokonuja zakupów on-line niz srednio mieszkancy regionu Ameryki Pólnocnej, gdzie srednia liczba miesiecznych zakupów przez Internet wynosi cztery.

Co kupic na WWW…

Na calym Swiecie najbardziej popularne sa zakupy on-line: ksiazek (34%), kasety VHS/DVD/gry (22%), Bilety i rezerwacje lotnicze (21%) oraz odziez/dodatki/obuwie (20%). Przy czym te ostatnie czesciej sa wymieniane przez kupujace w Internecie kobiety (29% respondentek plci pieknej wymienia wlasnie odziez/dodatki i obuwie jako jedna z trzech ostatnio zakupionych przez Internet rzeczy).

Jednak koszyki zakupów dokonywanych przez Internet róznia sie w badanych krajach.  “Jak wynika z naszego badania najlepszym biznesem on-line jest sprzedaz ksiazek w Chinach i Korei – mówi Marek Klajda z Dzialu Badan Konsumenckich w ACNielsen. „Ksiazki sa na najwyzszej pozycji na liscie zakupów dokonywanych on-line przez respondentów z Chin (56%) i Korei Poludniowej (50%).”  

W Europie, Bilety lotnicze i rezerwacje sa najczestszym zakupem on-line mieszkanców  Irlandii (58%), Norwegii (45%), Finlandii (31%) i Hiszpanii (26%). Wycieczki i rezerwacje hoteli sa czesto zakupywane przez Internet przez Finów (30%) i Hiszpanów (27%).

Z kolei odziez/dodatki/obuwie sa w czolówce najczesciej kupowanych on-line dóbr (numer jeden lub dwa na liscie zakupów on-line) przez Francuzów (32%), Niemców (30%), Szwedów (27%), Holendrów (26%), i Belgów (25%).

Polacy, podobnie jak wszyscy respondenci najczesciej siegaja po ksiazki (48%) a na drugim miejscu stoja zakupy muzyczne (26%). Jest jednak pewien wskaznik, który mocno róznicuje zakupy Polskich Internautów od wyników globalnych – jest to metoda platnosci za zakupione towary. O ile na Swiecie dominuje platnosc karta kredytowa (59% placi ta metoda), to w Polsce jest to metoda wybierana przez 27% kupujacych przez Internet, a zdecydowanie dominuja platnosci przelewem (42%).

Przeprowadzane przez ACNielsen Internetowe Badanie Zaufania Konsumentów, najwieksze tego rodzaju badanie o zasiegu globalnym, ma na celu oszacowanie obecnych poziomów zaufania konsumentów, zwyczajów i intencji zakupowych oraz  spraw o aktualnie najwiekszym dla nich znaczeniu. Badaniem objeto ponad 21 000 respondentów na 38 rynkach w Europie, Azji-Pacyfiku, Ameryki Pólnocnej i Lacinskiej oraz na tzw. rynkach wschodzacych. 

O ACNielsen

ACNielsen, firma nalezaca do grupy VNU, jest swiatowym liderem w zakresie dostarczania informacji marketingowej. Oferuje uslugi w ponad 100 krajach. Oddzialy ACNielsen prowadza badania z zakresu pomiaru i analizy dynamiki rozwoju rynków oraz analizy postaw i zachowan konsumentów. Klienci opierajac sie na przygotowywanych przez ACNielsen badaniach rynku, w tym licencjonowanych badaniach wlasnych, narzedziach analitycznych i profesjonalnej obsludze, sa w stanie lepiej zrozumiec otoczenie konkurencyjne, co pozwala  odkrywac nowe mozliwosci rozwoju i podnosic skutecznosc prowadzonych kampanii marketingowych i sprzedazowych. Aby dowiedziec sie wiecej o ACNielsen zapraszamy do odwiedzenia naszej strony www.acnielsen.pl

O VNU

VNU jest swiatowa firma informacji i mediów, z czolowymi pozycjami i rozpoznawalnymi markami w sektorach informacji marketingowej (ACNielsen), pomiaru i informacji mediów  (Nielsen Media Research) oraz informacji biznesowej (Billboard, The Hollywood Reporter, Computing, Intermediair).

VNU dziala w ponad 100 krajach. Jej siedziby znajduja sie w Haarlem, w Holandii i w Nowym Yorku, w USA. Firma zatrudnia 38 000 pracowników. W 2004 roku calkowity przychód firmy wyniósl 3,8 miliona EURO. VNU jest notowana na gieldzie papierów wartosciowych Euronext Amsterdam.

Wiecej informacji o VNU mozna znalezc na stronie internetowej: www.vnu.com

Tabela 1
Kraje objete badaniem:

Tabela 2
17 grup produktów objetych badaniem:

ACNielsen

Agnieszka Bujak

Communications Manager

+48 22 5837452