Zarządzanie kategorią

Przy wprowadzaniu nowych produktów nie wystarczy wiedza o jego sprzedaży. Decydująca jest wiedza o tym kto kupuje, skąd pochodzi wolumen sprzedaży, oraz czy produkt przyciąga nowych, czy też dotychczasowych konsumentów danej kategorii. Kluczowe kwestie to:

• Jak wiele konsumentów wypróbowało nowy produkt? Czy są oni nowymi nabywcami danej kategorii?
• W jaki sposób konsumenci testujący produkt zareagowali na reklamy i promocje?
• Jaki wpływ miało wprowadzenie nowego produktu na całą kategorię?
• Czy nowa marka wpłynęła na wzrost kategorii i przyciągnęła nowych konsumentów do kategorii?

Planowanie strategiczne
Niewłaściwe rozpoznanie specyficznych wymagań nowego rynku może okazać się bardzo kosztowne - pod względem finansowym, jak też dla wizerunku firmy. Na dynamicznym rynku każdy błąd może oznaczać zmarnowanie wydatków na reklamę, dystrybucję i produkcję, jak również zniszczenie renomy i siły marki.

Wprowadzanie nowych produktów wymaga efektywnych metod minimalizacji ryzyka i maksymalizacji zysków. Nowe pomysły muszą być szczegółowo sprawdzone i ocenione, tak aby ograniczyć ryzyko i dopracować marketing-mix jeszcze przed wprowadzeniem na rynek. Kluczowe kwestie odnoszą się zarówno do powstania idei, jak i końcowego etapu ustalania odpowiedniego zestawu działań marketingowych:

• Która spośród naszych koncepcji powinna być rozwijana?
• Jak dobry jest mój pomysł i produkt?
• Jakie są mocne i słabe strony mojej koncepcji oraz marki?
• Jak duże jest prawdopodobieństwo, że mój produkt odniesie sukces?
• Czy nasza reklama przekazuje odpowiedni komunikat?
• Który z naszych pomysłów powinien być lansowany na rynku globalnym?