Co to są Badania Konsumenckie?

Badania Konsumenckie pozwalają poznać opinie, postawy, zachowania, preferencje i motywacje konsumentów na temat testowanych produktów bądź usług. Dzięki temu możemy odpowiedzieć na pytania dlaczego konsumenci wybierają określony produkt/usługę, czym się kierują przy wyborze, co skłania ich do zakupu tego właśnie produktu/usługi spośród innych dostępnych na rynku, czy są zadowoleni z produktu/usługi, czy są lojalni wobec marki, itp. Wiedza ta pozwala tak zaprojektować lub zmodyfikować produkty/usługi, aby odpowiadały aktualnym potrzebom konsumentów i tym samym osiągnęły sukces rynkowy.    

Jak wygląda nasza praca na co dzień?

• Projektujemy badania jakościowe bądź ilościowe i przygotowujemy oferty badawcze na podstawie zapytań od naszych Klientów
• Opracowujemy narzędzia badawcze, w oparciu o które ankieterzy realizują badania w terenie
• Czuwamy nad prawidłowym przebiegiem badań w terenie
• Analizujemy wyniki badań
• Opracowujemy raporty i rekomendacje biznesowe dla Klientów
• Rozwijamy nowe metodologie badań jakościowych i ilościowych

Czego się można nauczyć w dziale CR CS?

Osoby zainteresowane badaniami jakościowymi będą mogły pod okiem doświadczonych badaczy jakościowych uczestniczyć w realizacji fokusów bądź samodzielnie przeprowadzić wywiady pogłębione. Osoby o zdolnościach analitycznych będą miały doskonałą okazję do pogłębienia wiedzy z zakresu badań ilościowych. W czasie programu będzie możliwość poznania różnych typów badań ilościowych (badania wizerunkowe, badania satysfakcji, segmentacja, testy konceptów i produktów, mystery shopper, itd.) oraz różnych  technik zbierania danych takich jak: wywiady bezpośrednie, CAPI, CATI czy internetowe. Będzie tez możliwość analizy danych oraz opracowania raportu we współpracy z doświadczonym badaczem ilościowym.